KORISTNE VLOGE

Ne glede na to, ali ste to storili že stokrat, ali pa je to prvič, je dokončanje vlog za ugodnosti lahko zastrašujoče. S prehodom na platforme, ki temeljijo na informacijski tehnologiji, in s spremembami sistema ugodnosti se nekateri ljudje ne morejo pogajati o poti, ki se zdi preveč zapletena.

Vedno z veseljem pomagamo ljudem, da izpolnijo svojo vlogo, kakor koli lahko. To lahko pomeni, da sedimo s skodelico in beremo vprašanja, medtem ko odgovarjajo, jim pustimo, da uporabljajo računalnik ali tablični računalnik, ali pa jih vodimo po obrazcih, da bodo to lahko naredili naslednjič sami. Ljudje bomo usmerili tudi v smeri centra za zaposlovanje in urada za svetovanje državljanom.